রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – dz777 এ স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম – যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। এই নীতি বিস্তারিত করে আমরা কীভাবে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dz777 গোপনীয়তা নীতি – dz777 এ স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং বাংলায় কথা বলি। আপনার অনুরোধ গ্রহণ করার পর আমরা সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। বাংলা ভাষায় গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ই-মেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে বিস্তারিত বার্তা পাঠান। প্রতিটি ই-মেইলের সাথে আপনার নিয়ন্ত্রিত ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আমরা যাচাইকরণের পর কাজ করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে যান। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা মিনিমাম ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করি – মানে শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই রাখি, এবং আপনার চাহিদা অনুযায়ী তা…

এনক্রিপশন স্তর

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমের…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার কার্যকলাপ উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রতিটি কুকি প্রয়োজনীয় (লগইন স্থিতি), কার্যকারিতা (ভাষা পছন্দ) বা বিশ্লেষণ (কোন…

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ…

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সমস্ত তথ্য রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক সম্মতির…

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান…

আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করুন, আপডেট করুন বা মুছার জন্য অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্ত…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল, জন্মতারিখ এবং যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ছবি) সংগ্রহ করি। এই তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট বিশদ কখনো আমাদের দ্বারা সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই মাত্র। আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্টেড।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল' বা 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি আপনার ই-মেইল, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করতে পারেন। যাচাইকরণ নথি পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের জন্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সংরক্ষণ করি। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। গেমপ্লে এবং লেনদেন ইতিহাস দীর্ঘমেয়াদী নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পটি ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন বিবৃতি এবং গেমপ্লে লগ একটি সুরক্ষিত ফাইলে প্যাক করি এবং আপনাকে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আপনার লগইন অধিবেশন এবং ভাষা পছন্দ স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে সুবিধার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড বা অর্থপ্রদানের বিবরণ কখনো ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসে যেয়ে এই সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।